Legal Hunt Mex, S.A.P.I. de C.V. · Potencia tu Pyme

HOJA DE CONTROL DOCUMENTAL

1. INTRODUCCIÓN Y ACEPTACIÓN

Los presentes Términos y Condiciones de Uso (en adelante, el "Documento") regulan el acceso y utilización de la plataforma tecnológica de software como servicio (SaaS) operada por LEGAL HUNT MEX, S.A.P.I. de C.V. (en adelante, "Legal Hunt" o el "Titular"), disponible a través del sitio web www.legalhunt.com.mx y sus aplicaciones digitales asociadas (en conjunto, la "Plataforma").

El acceso a la Plataforma, su navegación, registro o utilización —incluso de forma parcial o temporal— implica la lectura, comprensión y aceptación plena, expresa e irrevocable de la totalidad de las disposiciones contenidas en este Documento, así como de los demás instrumentos incorporados por referencia, incluyendo el Aviso de Privacidad y los acuerdos de nivel de servicio aplicables.

Si el Usuario no acepta estos Términos y Condiciones en su totalidad, deberá abstenerse de acceder o utilizar la Plataforma. El uso continuado de la Plataforma constituye la reafirmación de dicha aceptación ante cualquier actualización del presente Documento.

Este Documento se elaboró en apego a la legislación mexicana vigente, incluyendo de manera enunciativa mas no limitativa: el Código Civil Federal, el Código de Comercio, la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC), la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), así como conforme a buenas prácticas internacionales para plataformas SaaS y a los estándares de gestión documental ISO 9001 e ISO 27001.

2. DEFINICIONES

Para efectos del presente Documento, los términos que a continuación se indican tendrán el significado que se les atribuye en esta sección, ya sea que se utilicen en singular o plural:

3. OBJETO DEL SERVICIO

Legal Hunt es una empresa de tecnología jurídica (Legal Tech) que opera bajo el modelo de Software como Servicio (SaaS). El objeto de los presentes Términos y Condiciones es regular el acceso, licenciamiento y uso de la Plataforma por parte del Usuario, estableciendo los derechos y obligaciones recíprocos entre las partes.

La Plataforma tiene como finalidad facilitar a abogados corporativos, despachos jurídicos, áreas legales empresariales y Usuarios en general el acceso a herramientas digitales para la generación, gestión y resguardo de documentos legales, la automatización de procesos jurídicos y el acceso a asesorías con profesionales del derecho, a través de una interfaz digital segura y escalable.

4. ALCANCE DEL SERVICIO — MODELO SaaS

La Plataforma se presta bajo el modelo SaaS, lo que implica que:

1. Legal Hunt provee acceso remoto al software a través de internet. El Usuario no adquiere copia del software ni derechos de instalación local.
2. Legal Hunt podrá actualizar, modificar, mejorar o descontinuar funcionalidades de la Plataforma, notificando al Usuario con al menos 15 (quince) días naturales de anticipación cuando los cambios afecten materialmente los Servicios contratados.
3. La disponibilidad del Servicio estará sujeta al nivel de servicio (SLA) descrito en la Sección 12 de este Documento.
4. El acceso a la Plataforma se realiza mediante Credenciales personales e intransferibles. Legal Hunt no autoriza el uso compartido de cuentas entre distintos usuarios.

5. CATÁLOGO DE SERVICIOS

La Plataforma integra los siguientes módulos y servicios disponibles según el plan de suscripción contratado. Cada módulo opera de forma autónoma dentro del entorno SaaS y puede ser accedido desde el panel principal (Dashboard) de la Cuenta de Usuario:

5.1 Dashboard — Panel de Control

Página principal de la Plataforma que muestra en tiempo real: el estado y plan de suscripción activo, el número de miembros del equipo y sus roles, el total de libros corporativos generados con gráfica de distribución por tipo (Registro de Accionistas, Actas de Asamblea, Sesiones de Consejo de Administración y Variaciones de Capital), y acceso directo a todos los módulos de la Plataforma.

5.2 Empresas — Gestión de Libros Corporativos

Módulo para la creación, administración y descarga de libros y documentos corporativos de las sociedades del Usuario. Comprende los siguientes instrumentos:

1. Libro de Registro de Accionistas.
2. Libro de Actas de Asamblea.
3. Libro de Sesiones de Consejo de Administración.
4. Libro de Variaciones de Capital.
5. Contratos: individual de trabajo, asociación en participación, compraventa de acciones, prestación de servicios, compraventa de bienes, comisión mercantil, confidencialidad (NDA), convenio de noviazgo y arrendamiento.
6. Documentos corporativos: títulos accionarios, solicitudes de formas precodificadas, convocatorias, actas de asamblea y formato de Beneficiario Controlador.
7. Documentos laborales: renuncia voluntaria y reglamento interior de trabajo.
8. Documentos financieros: pagaré y otros instrumentos de crédito disponibles en el catálogo.

5.3 Listas Negras — Consulta de Listas de Riesgo

Módulo de búsqueda y consulta de personas físicas y morales en listas oficiales nacionales e internacionales de riesgo. Permite realizar búsquedas individuales o en todas las listas de forma simultánea, con historial de consultas y generación de folios de acuse. Las listas disponibles son:

1. SAT 69 — No Localizados (artículo 69 del Código Fiscal de la Federación).
2. SAT 69-B — EDOS/Factureras (empresas que facturan operaciones simuladas).
3. SAT 74 — Reducción de Multas.
4. OFAC — Sanciones del Tesoro de los Estados Unidos de América.
5. Interpol — Fichas Rojas (personas buscadas internacionalmente).
6. Listas Negras Internacionales.
7. Antecedentes Judiciales — Persona Física.
8. Antecedentes Judiciales — Persona Moral.
9. Deudores Alimentarios — REDAM (consulta adicional con cargo independiente por búsqueda).

5.4 Firmas Digitales — Gestión de Firma Electrónica

Módulo para la gestión, envío y seguimiento de firmas electrónicas sobre documentos generados en la Plataforma o cargados por el Usuario. Disponible en dos modalidades:

1. Firma Simple: firma electrónica estándar para documentos de uso general.
2. Firma FIEL: firma electrónica avanzada con respaldo de e.firma del SAT (Firma Electrónica Avanzada), con validez legal plena conforme al Código de Comercio y la Ley de Firma Electrónica Avanzada.

5.5 Cumplimiento — REUNE/CONDUSEF

Módulo especializado para instituciones financieras sujetas a la regulación de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF). Permite gestionar integralmente las obligaciones del Registro Único de Envíos de Información (REUNE), con las siguientes funcionalidades:

1. Dashboard con resumen trimestral: borradores, validadas, enviadas y con error.
2. Configuración y gestión de sociedades registradas ante CONDUSEF.
3. Gestión de Consultas, Reclamaciones y Aclaraciones de usuarios financieros.
4. Envío trimestral de información con control de período, año y sociedad, con soporte para envíos ilimitados según el plan contratado.

5.6 Asesoría Jurídica Digital — Hunters

Disponible en los planes Sprint y Velocity. Permite al Usuario agendar consultas virtuales con profesionales del derecho (“Hunters”) especializados en diversas ramas jurídicas, con disponibilidad 24/7. La selección del Hunter, la fecha y el horario se realizan directamente desde la Plataforma. Las condiciones de cancelación y reagendamiento se regulan en la Sección 14 del presente Documento.

5.7 Equipo — Colaboración y Gestión de Usuarios

Permite al titular de la cuenta (Propietario) invitar y administrar usuarios colaboradores dentro del mismo espacio de trabajo, asignándoles roles diferenciados. El número de colaboradores admitidos depende del plan de suscripción contratado: 2 en Kick-Off, 4 en Sprint y 6 en Velocity (Plan Completo); o 3, 5 y 10 colaboradores respectivamente en los planes Solo Firmas. Cada colaborador accede únicamente a las funcionalidades habilitadas por el Propietario conforme a su rol.

5.8 Planes de Suscripción Disponibles

La Plataforma ofrece dos familias de planes de suscripción mensual, con precios en moneda nacional (MXN), cuyos contenidos son los siguientes al momento de la emisión del presente Documento (sujetos a actualización por parte de Legal Hunt en los términos de la Sección 17):

1. Plan Completo — Kick-Off ($399 MXN/mes): 1 equipo de trabajo, 2 usuarios colaboradores, 20 firmas electrónicas, 5 tipos de contratos, 5 documentos corporativos y 5 flujos de trabajo.
2. Plan Completo — Sprint ($699 MXN/mes): 5 equipos de trabajo, 4 usuarios colaboradores, asesoría legal 24/7, 12 tipos de contratos, 7 documentos corporativos y 5 flujos de trabajo.
3. Plan Completo — Velocity ($2,099 MXN/mes): equipos de trabajo ilimitados, 6 usuarios colaboradores, asesoría legal 24/7, 12 tipos de contratos, 7 documentos corporativos y 5 flujos de trabajo.
4. Solo Firmas — Firmas Starter ($1,299 MXN/mes): 75 firmas simples, 25 firmas FIEL, 100 firmas totales, Legal Drive con 75 documentos, 1 equipo de trabajo y 3 colaboradores.
5. Solo Firmas — Firmas Pro ($2,999 MXN/mes): 200 firmas simples, 100 firmas FIEL, 300 firmas totales, Legal Drive con 200 documentos, 3 equipos de trabajo y 5 colaboradores.
6. Solo Firmas — Firmas Business ($5,999 MXN/mes): 400 firmas simples, 200 firmas FIEL, 600 firmas totales, Legal Drive con 400 documentos, 5 equipos de trabajo y 10 colaboradores.

6. CONDICIONES DE ACCESO Y REGISTRO

6.1 Requisitos de Registro

Para acceder a los Servicios, el Usuario deberá crear una Cuenta proporcionando información veraz, completa y actualizada: nombre completo o denominación social, correo electrónico válido y vigente, y demás datos requeridos según el perfil y el plan elegido.

El Usuario declara bajo protesta de decir verdad que la información proporcionada es verídica y se obliga a mantenerla actualizada. Legal Hunt no será responsable por perjuicios derivados de información inexacta o desactualizada.

6.2 Credenciales de Acceso

El Usuario será el único responsable de la custodia y confidencialidad de sus Credenciales. Queda prohibido compartir, transferir o ceder las Credenciales a terceros. En caso de extravío u olvido, el Usuario podrá recuperar su contraseña mediante el mecanismo habilitado en la Plataforma, el cual enviará un enlace de restablecimiento al correo registrado.

Cualquier actividad realizada a través de una Cuenta de Usuario se presumirá realizada por su titular, salvo que éste notifique de inmediato a Legal Hunt sobre el uso no autorizado de sus Credenciales.

6.3 Capacidad Jurídica

El uso de la Plataforma está destinado a personas físicas mayores de 18 (dieciocho) años con plena capacidad jurídica y a personas morales legalmente constituidas. Al completar el registro, el Usuario declara contar con dicha capacidad y, tratándose de personas morales, que quien realiza el registro cuenta con facultades para obligar a la entidad.

7. USO PERMITIDO DE LA PLATAFORMA

El Usuario se obliga a utilizar la Plataforma exclusivamente para fines lícitos, conforme a la legislación mexicana vigente. En particular, el Usuario se compromete a:

1. Utilizar la Plataforma únicamente para fines legales, profesionales o empresariales lícitos.
2. Proporcionar información veraz y actualizada en todos los procesos que realice.
3. Asumir la responsabilidad exclusiva por el contenido de los documentos generados y el uso que les otorgue fuera de la Plataforma.
4. No reproducir, distribuir, sublicenciar ni comercializar el Contenido sin autorización previa y escrita del Titular.
5. No utilizar la Plataforma para almacenar, distribuir o transmitir contenido ilícito, difamatorio o que infrinja derechos de terceros.
6. No introducir virus, malware ni código malicioso ni realizar ataques informáticos de ninguna naturaleza.
7. No realizar ingeniería inversa, descompilación ni ningún acto tendiente a extraer el código fuente del software.
8. No utilizar herramientas automatizadas, bots o scrapers para extraer datos o Contenido de la Plataforma.
9. Notificar de inmediato a Legal Hunt ante cualquier uso no autorizado de su Cuenta o vulneración de seguridad.

8. PROPIEDAD INTELECTUAL

Legal Hunt es el titular exclusivo de todos los derechos de propiedad intelectual, industrial y de autor sobre la Plataforma, incluyendo de manera enunciativa mas no limitativa: código fuente, código objeto, algoritmos, arquitectura del sistema, diseño de interfaz, logotipos, marcas, nombres comerciales, dominios, bases de datos, manuales y plantillas de documentos.

El acceso y uso de la Plataforma no implica la transmisión, cesión ni licenciamiento de ningún derecho de propiedad intelectual al Usuario, salvo la licencia de uso limitada y no exclusiva descrita en la Sección 9.

Queda estrictamente prohibida cualquier reproducción, modificación, distribución o explotación comercial del Contenido sin la autorización previa y por escrito del Titular. La infracción podrá dar lugar a las acciones civiles, mercantiles y penales que correspondan conforme a la Ley Federal del Derecho de Autor y la Ley de la Propiedad Industrial.

9. LICENCIA DE USO DEL SOFTWARE

Sujeto al pago oportuno de la contraprestación y al cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones, Legal Hunt otorga al Usuario una licencia de uso del software no exclusiva, intransferible, no sublicenciable y revocable, para acceder y utilizar la Plataforma exclusivamente a través de los medios de acceso autorizados y para los fines descritos en este Documento.

Esta licencia no incluye el derecho a:

1. Descargar, instalar o ejecutar el software en dispositivos locales.
2. Modificar, adaptar, traducir o crear obras derivadas del software.
3. Sublicenciar, alquilar, prestar o transferir el acceso a terceros.
4. Eliminar o alterar los avisos de derechos de autor, marcas u otras indicaciones de propiedad.

La licencia se extingue automáticamente ante cualquier incumplimiento por parte del Usuario, sin necesidad de declaración judicial previa.

10. CONFIDENCIALIDAD

Las partes reconocen que en el marco de esta relación podrán tener acceso a información confidencial de la contraparte. Cada parte se obliga a:

1. Mantener estricta confidencialidad respecto de la información confidencial a la que tenga acceso.
2. No divulgar ni poner a disposición de terceros dicha información sin consentimiento previo y por escrito del titular.
3. Utilizarla exclusivamente para los fines previstos en los presentes Términos.
4. Adoptar medidas técnicas y organizativas razonables para protegerla frente a accesos no autorizados.

La obligación de confidencialidad no aplicará respecto de información que: (i) sea de dominio público sin responsabilidad de la parte receptora; (ii) sea obtenida lícitamente de un tercero sin restricción; o (iii) deba divulgarse por mandato judicial o legal, notificando previamente a la parte divulgadora cuando sea posible.

Las obligaciones de confidencialidad subsistirán durante 3 (tres) años contados a partir de la terminación de la relación contractual entre las partes.

11. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

El tratamiento de los Datos Personales del Usuario se rige por el Aviso de Privacidad de Legal Hunt, disponible en www.legalhunt.com.mx/privacidad, el cual forma parte integrante de los presentes Términos y Condiciones.

Legal Hunt trata los Datos Personales en su carácter de responsable del tratamiento, conforme a la LFPDPPP y su Reglamento. El Usuario podrá ejercer sus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) mediante solicitud dirigida a los canales indicados en la Sección 18.

Legal Hunt implementa medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas conforme a los estándares ISO/IEC 27001 para proteger los Datos Personales contra pérdida, destrucción, daño, alteración o divulgación no autorizados.

12. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO — NIVEL DE SERVICIO (SLA)

Legal Hunt realizará los esfuerzos comercialmente razonables para mantener la Plataforma disponible las 24 horas del día los 7 días de la semana, procurando un nivel de disponibilidad del 99% (noventa y nueve por ciento) mensual, excluyendo ventanas de mantenimiento programado.

Legal Hunt podrá suspender temporalmente el servicio en los siguientes supuestos, sin que ello constituya incumplimiento:

1. Mantenimiento preventivo o correctivo programado, notificado con al menos 48 (cuarenta y ocho) horas de anticipación.
2. Actualizaciones de seguridad urgentes que requieran interrupción inmediata.
3. Fallas en la infraestructura de terceros proveedores de servicios de nube o telecomunicaciones.
4. Causas de fuerza mayor o caso fortuito conforme al artículo 2111 del Código Civil Federal.

El acceso a la Plataforma requiere: equipo de cómputo o dispositivo móvil con conexión a internet estable y un navegador web actualizado (Chrome, Firefox, Edge o Safari en versiones recientes).

13. PLANES DE SUSCRIPCIÓN, PAGO Y FACTURACIÓN

13.1 Modalidades de Contratación

1. Suscripción Mensual: pago recurrente mensual que otorga acceso a los módulos incluidos en el plan seleccionado.
2. Suscripción Anual: pago anual anticipado con acceso a los módulos incluidos, pudiendo gozar de beneficios adicionales conforme a las condiciones vigentes.
3. Pago por Servicio (Pay-per-use): adquisición individual de servicios o documentos del catálogo, sin necesidad de suscripción.

13.2 Procesamiento de Pagos

Los pagos se procesan a través de los métodos habilitados en la Plataforma. El Usuario autoriza los cargos recurrentes a la tarjeta o cuenta bancaria domiciliada. Legal Hunt utiliza proveedores de servicios de pago certificados conforme a PCI-DSS; no almacena datos completos de tarjetas de pago.

13.3 Facturación

El Usuario podrá solicitar CFDI de los pagos realizados proporcionando sus datos fiscales. La factura se emitirá conforme al Código Fiscal de la Federación vigente.

14. POLÍTICA DE CANCELACIONES, REAGENDAMIENTO Y DEVOLUCIONES

14.1 Cancelación de Suscripciones

El Usuario podrá cancelar su suscripción en cualquier momento sin justificación. La cancelación surtirá efectos al término del período de facturación vigente, manteniéndose activo el acceso hasta esa fecha. Los cargos ya realizados por el período vigente no serán reembolsables, salvo en los supuestos de la Sección 14.4.

14.2 Reagendamiento y Cancelación de Asesorías

El Usuario podrá modificar o reagendar una asesoría con al menos 4 (cuatro) horas hábiles de anticipación, sujeto a disponibilidad del Hunter. La cancelación con solicitud de reembolso deberá realizarse con al menos 24 (veinticuatro) horas de anticipación a la sesión programada.

14.3 Cargos Automáticos por Suscripción

Los cargos automáticos aplicados por una suscripción activa no serán reembolsables, salvo error de cobro por parte de Legal Hunt. El Usuario podrá cancelar la domiciliación en cualquier momento, con efectos a partir del día hábil siguiente a la solicitud.

14.4 Cargos en Exceso

En caso de cargos que excedan los montos correspondientes al servicio contratado, Legal Hunt, dentro de un plazo máximo de 15 (quince) días hábiles, realizará los actos necesarios para que el Usuario: (i) únicamente pague la cantidad correcta; (ii) cuente con un crédito a su favor; o (iii) reciba el reembolso de las cantidades en exceso.

15. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la máxima medida permitida por la legislación mexicana, Legal Hunt no asumirá responsabilidad frente al Usuario o terceros por:

1. La exactitud, completitud o idoneidad de los documentos generados automáticamente cuando se hayan producido con base en información proporcionada por el Usuario.
2. Las consecuencias jurídicas, fiscales, laborales o financieras derivadas del uso que el Usuario haga de los documentos, información o asesorías obtenidas a través de la Plataforma.
3. Las interrupciones, errores o fallas técnicas derivadas de causas ajenas al control de Legal Hunt, incluyendo fallas en la conectividad del Usuario o en servicios de terceros proveedores.
4. El uso no autorizado de la Cuenta de Usuario cuando sea consecuencia del incumplimiento por parte del Usuario de sus obligaciones de custodia de Credenciales.
5. Daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, incluyendo lucro cesante, pérdida de datos o pérdida de reputación.

Cuando la responsabilidad de Legal Hunt no pueda ser excluida conforme a la legislación aplicable, su responsabilidad total no excederá el monto equivalente a las cantidades efectivamente pagadas por el Usuario durante los 3 (tres) meses inmediatos anteriores al evento que dio origen a la reclamación.

Nada de lo contenido en esta Sección limita la responsabilidad de Legal Hunt por dolo o mala fe, ni excluye los derechos irrenunciables del Usuario como consumidor conforme a la LFPC.

16. SUSPENSIÓN O CANCELACIÓN DE LA CUENTA

16.1 Causas de Suspensión o Cancelación

Legal Hunt se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso del Usuario a la Plataforma, temporal o permanentemente, en los siguientes supuestos:

1. Incumplimiento de cualquiera de las obligaciones establecidas en los presentes Términos.
2. Falta de pago de dos o más períodos de facturación consecutivos.
3. Uso de la Plataforma para fines ilícitos, fraudulentos o contrarios al orden público.
4. Violación de derechos de propiedad intelectual del Titular o de terceros.
5. Proporcionar información falsa o fraudulenta durante el registro o el uso de la Plataforma.
6. Actividad que ponga en riesgo la seguridad o integridad de la Plataforma o de sus demás Usuarios.

En los supuestos de suspensión por incumplimiento subsanable, Legal Hunt notificará al Usuario concediéndole un plazo de 5 (cinco) días hábiles para remediar el incumplimiento antes de proceder a la cancelación definitiva.

16.2 Efectos de la Cancelación

La cancelación implica la pérdida de acceso a todos los Servicios y Contenido almacenado. Legal Hunt conservará los datos del Usuario durante 30 (treinta) días naturales posteriores a la cancelación, durante los cuales el Usuario podrá solicitar la exportación de su información. Transcurrido dicho plazo, los datos serán eliminados o anonimizados conforme a la política de retención de datos de Legal Hunt.

17. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Legal Hunt se reserva el derecho de modificar, actualizar o sustituir los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento, con notificación previa de al menos 15 (quince) días naturales para cambios materiales que afecten los derechos u obligaciones del Usuario.

La notificación se realizará mediante: (i) publicación destacada en la Plataforma, y (ii) correo electrónico a la dirección registrada por el Usuario. El uso continuado de la Plataforma después de la fecha de entrada en vigor de las modificaciones constituirá su aceptación.

Si el Usuario no está conforme con las modificaciones, podrá cancelar su suscripción antes de la fecha de vigencia de los cambios, aplicándose la política de la Sección 14.

18. CANALES DE ATENCIÓN AL USUARIO

Para cualquier duda, aclaración, ejercicio de derechos ARCO o reclamación, el Usuario podrá contactar a Legal Hunt a través de los siguientes canales:

19. JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE

Los presentes Términos y Condiciones se rigen e interpretan conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para la resolución de cualquier controversia derivada de este Documento, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

En caso de controversia, las partes procurarán en primera instancia una solución amigable mediante negociación directa, otorgando para tal efecto un plazo de 30 (treinta) días naturales contados a partir de la notificación escrita de la disputa.

20. DISPOSICIONES FINALES

20.1 Separabilidad

Si cualquier disposición fuera declarada inválida o inaplicable, se entenderá excluida del Documento sin afectar la validez de las restantes.

20.2 Integración

Los presentes Términos, junto con el Aviso de Privacidad y demás instrumentos incorporados por referencia, constituyen el acuerdo íntegro entre las partes y sustituyen cualquier acuerdo previo sobre el mismo objeto.

20.3 No Renuncia

La falta de exigencia por parte de Legal Hunt del cumplimiento de alguna disposición no constituirá renuncia a su derecho de exigirlo posteriormente.

20.4 Idioma

Este Documento ha sido redactado en español. En caso de traducción, la versión en español prevalecerá para todos los efectos de interpretación.

20.5 Entrada en Vigor

Los presentes Términos y Condiciones entran en vigor a partir de su publicación en la Plataforma y sustituyen en su totalidad cualquier versión anterior.